داشتن مکالمات عمیق میتواند فوق العاده مفید باشد و میتواند به تقویت ارتباطات معنی دار با دیگران کمک کند. درگیر شدن در گفتگوهای عمیق به افراد اجازه می دهد تا افکار، ایده ها، احساسات و تجربیات را در سطح عمیق تری بررسی کنند. در اینجا 13 مرحله و 28 نکته برای کمک به شما در برقراری یک مکالمه عمیق آورده شده است:
مرحله ۱: محیطی امن و راحت ایجاد کنید
- فضایی آرام و راحت پیدا کنید که در آن هر دو شرکتکننده بتوانند آزادانه و بدون حواسپرتی بیان کنند.
- اطمینان حاصل کنید که هر دو نفر در طول مکالمه احساس امنیت و احترام می کنند.
مرحله ۲: زمان مناسب را انتخاب کنید
- زمان مناسبی را انتخاب کنید که هر دو طرف آرام باشند و برای درگیر شدن در یک مکالمه عمیق آماده باشند.
- اگر یک یا هر دو نفر آماده نیستند، از عجله یا اجبار در گفتگو خودداری کنید.
مرحله 3: حضور داشته باشید
- توجه کامل خود را به مکالمه معطوف کنید.
- از حواس پرتی مانند تلفن یا دستگاه های دیگر اجتناب کنید.
مرحله ۴: به طور فعال گوش کنید
- واقعاً به آنچه که طرف مقابل میگوید گوش دهید، بدون اینکه وقفه ایجاد کنید یا پاسخهایی را در ذهن خود فرموله کنید.
- علاقه و همدلی واقعی را از طریق نشانه های غیرکلامی مانند تکان دادن سر یا حفظ تماس چشمی نشان دهید.
مرحله 5: سؤالات باز بپرسید
- با پرسیدن سؤالات باز که نیاز به پاسخ های متفکرانه دارد، طرف مقابل را تشویق کنید بیشتر به اشتراک بگذارد.
- از سؤالاتی که می توان با یک «بله» یا «نه» ساده به آنها پاسخ داد اجتناب کنید
مرحله 6: بازتاب و شفاف سازی
- برای اطمینان از درک متقابل، آنچه را که طرف مقابل گفته است بیان کنید.
- اگر چیزی نامشخص است یا به اطلاعات بیشتری نیاز دارید، به دنبال توضیح باشید.
مرحله 7: تجربیات شخصی را به اشتراک بگذارید
- درباره افکار، احساسات و تجربیات خود در رابطه با موضوع مورد بحث صحبت کنید.
- این میتواند حس اعتماد ایجاد کند و طرف مقابل را تشویق به انجام همین کار کند.
مرحله 8: ابراز همدلی
- درک و همدلی را نسبت به احساسات و تجربیات طرف مقابل نشان دهید.
- احساسات آنها را تأیید کنید و به آنها بگویید که به آنها اهمیت می دهید.
مرحله 9: قضاوت نکنید
- از انتقاد یا قضاوت در مورد عقاید یا عقاید طرف مقابل خودداری کنید.
- محیطی ایجاد کنید که در آن بتوان دیدگاه های مختلف را بدون ترس از قضاوت به اشتراک گذاشت.
مرحله 10: سؤالات عمیق تر را بررسی کنید
- به تدریج با پیشرفت مکالمه به سوالات عمیق تر و قابل تامل تر بپردازید.
- این میتواند به کشف افکار و احساسات اساسی کمک کند.
مرحله ۱۱: کنجکاو بمانید
- در مورد افکار و تجربیات طرف مقابل کنجکاوی واقعی داشته باشید.
- از فرضیات یا نتیجه گیری سریع خودداری کنید.
مرحله ۱۲: هوش هیجانی را تمرین کنید
- از احساسات و واکنشهای خود در طول مکالمه آگاه باشید.
- به جای واکنش تکانشی، با همدلی و درک پاسخ دهید.
مرحله 13: به مکالمه فکر کنید
- بعد از مکالمه، کمی وقت بگذارید و در مورد آنچه در مورد آن بحث شد و آموخته اید فکر کنید.
- در نظر بگیرید که چگونه مکالمه ارتباط شما با شخص دیگر را عمیق تر کرده است.
در اینجا 28 نکته اضافی برای تقویت مکالمات عمیق شما وجود دارد:
- صبور باشید و به طرف مقابل فرصت دهید تا خود را به طور کامل بیان کند.
- ذهن باز داشته باشید و مایل باشید دیدگاه های مختلف را در نظر بگیرید.
- از زبان بدن برای نشان دادن علاقه استفاده کنید، مانند خم شدن یا تکان دادن سر.
- از حواس پرتی، هم درونی (افکار مشغول) و هم بیرونی (صداها) اجتناب کنید.
- گوش دادن فعال را با خلاصه کردن یا بازنویسی آنچه که طرف مقابل گفته است، تمرین کنید.
- از لحن صدای خود آگاه باشید و مطمئن شوید که صدای خود آرام و بدون تقابل باقی می ماند.
- به سکوت احترام بگذارید زیرا اجازه می دهد تا تفکر و تفکر عمیق تر داشته باشید.
- داستان های شخصی مرتبط با موضوع مورد بحث را به اشتراک بگذارید.
- از قطع کردن یا تسلط بر مکالمه خودداری کنید. اجازه دهید به طور طبیعی جریان یابد.
- به تفاوتهای فرهنگی که ممکن است بر سبکها و هنجارهای ارتباطی تأثیر بگذارد توجه داشته باشید.
- فرد مقابل را تشویق کنید تا عواطف و احساسات خود را بیان کند.
- آسیب پذیر باشید و آسیب پذیری های خود را برای ایجاد فضای امن به اشتراک بگذارید.
- از انجام چند کار در طول مکالمه خودداری کنید. توجه کامل خود را به آن معطوف کنید.
- از طنز مناسب استفاده کنیدo در صورت مناسب حال و هوا را سبک کنید.
- به جای تلاش برای متقاعد کردن یا تغییر نظر طرف مقابل، بر درک مطلب تمرکز کنید.
- خودآگاهی را برای شناسایی و مدیریت سوگیری هایی که ممکن است مانع گفتگوهای عمیق شوند، تمرین کنید.
- در پاسخ ها و واکنش های خود صادق و معتبر باشید.
- از تمایل طرف مقابل برای شرکت در یک مکالمه عمیق قدردانی کنید.
- اجتناب از بحث یا بحث. در عوض درک و ارتباط را هدف قرار دهید.
- روی موضوع بمانید اما پذیرای تغییرات ارگانیک در گفتگو باشید.
- مراقب زبان بدن خود باشید و مطمئن شوید که زبان بدنتان باز و خوشایند است.
- از تکنیکهای گوش دادن بازتابی، مانند آینهنویسی یا خلاصهنویسی برای نشان دادن درک استفاده کنید.
- از عوامل حواس پرتی مانند چک کردن تلفن یا نگاه کردن به اطراف اتاق خودداری کنید.
- از نشانه های غیرکلامی طرف مقابل، مانند حالات صورت یا زبان بدن، آگاه باشید.
- ذهنآگاهی را تمرین کنید تا حضور داشته باشید و کاملاً در مکالمه مشارکت داشته باشید.
- به مرزها احترام بگذارید. اگر کسی در بحث درباره موضوع خاصی راحت نیست، به سراغ موضوع دیگری بروید.
- با خود و دیگران صبور باشید. مکالمات عمیق نیاز به زمان و تمرین دارد.
- مکالمات عمیق را با ابراز قدردانی یا ادامه گفتگو در فرصتی دیگر دنبال کنید.
با پیروی از این مراحل و نکات، میتوانید توانایی خود را برای داشتن مکالمات عمیق که باعث ایجاد ارتباطات معنادار با دیگران میشود، افزایش دهید.